1. บทนำ
Fast28 ("เรา", "ของเรา" หรือ "Fast28") ดำเนินงานในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้ใช้ชาวไทย นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า Fast28 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร เปิดเผยให้ใครบ้าง และคุณในฐานะสมาชิกมีสิทธิ์อะไรในการจัดการข้อมูลของตนเอง
การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการ Fast28 ไม่ว่ารูปแบบใด ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใด ขอให้ติดต่อทีมงานก่อนใช้บริการต่อไป
คำมั่นสัญญาของ Fast28: เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าเด็ดขาด ข้อมูลของคุณอยู่กับเรา และเราใช้มันเพื่อให้บริการคุณเท่านั้น
2. ข้อมูลที่ Fast28 เก็บรวบรวม
Fast28 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วิธีที่เราได้รับ |
| ข้อมูลประจำตัว |
ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน |
สมาชิกให้ไว้ตอนสมัคร |
| ข้อมูลติดต่อ |
อีเมล เบอร์โทรศัพท์ |
สมาชิกให้ไว้ตอนสมัคร |
| ข้อมูลการเงิน |
ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ธนาคารที่ใช้ |
สมาชิกให้ไว้ตอนเพิ่มบัญชี |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเดิมพัน ฝาก-ถอน เวลาเข้าใช้งาน |
ระบบบันทึกอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, Browser, OS, ประเภทอุปกรณ์ |
ระบบตรวจจับอัตโนมัติ |
| ข้อมูลคุกกี้ |
การตั้งค่าภาษา ประวัติการเข้าชม Session ID |
คุกกี้และ Local Storage |
Fast28 จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีประโยชน์ต่อการดำเนินงาน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Fast28 กำหนดให้ทีมงานทุกคนต้องปฏิบัติตามขั้นตอนการจัดการข้อมูลอย่างเคร่งครัด
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
Fast28 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้
- ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการสวมรอยหรือการฉ้อโกง
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และจัดการธุรกรรมทางการเงินให้ถูกต้องครบถ้วน
- ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่สมาชิกแจ้งเข้ามา
- ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง เช่น การยืนยันธุรกรรม การอัปเดตระบบ หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมต้องสงสัยหรือการใช้งานผิดปกติ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- ส่งข้อเสนอโปรโมชั่นและโบนัสที่ตรงกับความสนใจของสมาชิก (เฉพาะผู้ที่ไม่ได้ยกเลิกการรับการแจ้งเตือน)
หากคุณไม่ต้องการรับข้อเสนอโปรโมชั่นทางอีเมลหรือ SMS สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาผ่านหน้าโปรไฟล์ หรือโดยการติดต่อทีมงาน Fast28 โดยตรง
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
Fast28 ไม่ขายและไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ Fast28 อาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามได้ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นเฉพาะสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมในระบบของ Fast28
- หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: Fast28 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ที่ผ่านการรับรองด้านความปลอดภัย ซึ่งต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ Fast28 กำหนด
บุคคลที่สามทุกรายที่ Fast28 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ Fast28 กำหนดอย่างเคร่งครัด
5. มาตรการรักษาความปลอดภัย
Fast28 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลที่ไม่พึงประสงค์
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยระบบ SSL/TLS 256 บิต ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
- การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหน้าที่ความรับผิดชอบเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันบนระบบที่แยกออกจากเซิร์ฟเวอร์หลัก
แม้ Fast28 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้ง Fast28 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
Fast28 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ คุกกี้ที่ Fast28 ใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบทำงานได้ปกติ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ Fast28 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและฟังก์ชันให้ตรงใจมากขึ้น
- คุกกี้โปรโมชั่น (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันในเว็บไซต์ Fast28
7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
Fast28 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน |
7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี |
| ประวัติการเดิมพัน |
3 ปีหลังจากวันที่เดิมพัน |
| บันทึกการเข้าสู่ระบบ |
1 ปี |
| ข้อมูลการสื่อสารกับทีมงาน |
2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้ |
ไม่เกิน 12 เดือน |
เมื่อข้อมูลครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา Fast28 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก Fast28 คุณมีสิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ Fast28 เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อไปแล้ว (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
- สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล: ขอให้หยุดใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ดังกล่าว กรุณาติดต่อ Fast28 ผ่านอีเมล support@fast28.ws ทีมงานจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง
Fast28 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำร้องของคุณ เพื่อป้องกันบุคคลอื่นใช้สิทธิ์แทนโดยไม่ได้รับอนุญาต
9. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์
Fast28 ให้บริการสำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่า 18 ปี Fast28 จะดำเนินการดังนี้
- ระงับบัญชีทันทีและแจ้งให้ทราบ
- ลบข้อมูลส่วนตัวที่เก็บรวบรวมมาออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
- คืนเงินต้นที่ฝากมาโดยชอบด้วยกฎหมาย ภายหลังการยืนยันตัวตน
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครบัญชี Fast28 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ support@fast28.ws
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
Fast28 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ Fast28 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางดังนี้
- แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ Fast28 หลังล็อกอิน
- ส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- ระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ Fast28 หลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงาน
